픽톡으로 가이드와 소통하기

픽톡(PickTalk) 은 예약 즉시 자동으로 열리는 가이드와의 1:1 채팅방입니다.

자동 번역

• 한국어로 보내면 가이드에게는 영어로, 가이드의 답장은 한국어로 자동 번역되어 표시됩니다.
• 채팅방 상단의 번역 스위치로 자동 번역을 켜고 끌 수 있습니다(기본 켜짐).
• 번역된 말풍선을 탭하면 원문을 볼 수 있어요. 번역이 어색할 때 확인해 보세요.
• 말풍선을 길게 누르면 [복사], [원문 보기/번역 보기], (번역 꺼짐 상태에서는) [번역하기] 메뉴가 나옵니다.

읽음 표시

내가 보낸 메시지 옆의 체크 표시로 상태를 알 수 있습니다.

• ✓ (회색) — 전송됨
• ✓✓ (파랑) — 상대가 읽음

채팅방에서 할 수 있는 것

채팅방 상단의 예약 카드와 버튼으로 예약 건을 바로 처리할 수 있습니다.

• [예약변경] — 픽업·드랍 장소, 항공편 변경을 요청합니다. 가이드가 승인하면 반영됩니다.
• [취소] — 취소와 환불 안내를 확인한 뒤 취소할 수 있습니다.
• 가이드가 픽업 시각을 설정하면 예약 정보에 표시됩니다.

푸시 알림

앱을 보고 있지 않아도 새 메시지가 오면 한국어로 번역된 푸시 알림이 도착합니다. 예약 확정·취소·투어 전날(D-1) 리마인드 같은 소식도 알림으로 보내드리며, 홈 상단의 벨(🔔) 에서 지난 알림을 다시 확인할 수 있습니다.